Résolution des mails club en spams
Publié le 01 octobre 2020 par Mathias LARTIGAUD
Voici la manipulation à faire pour que nos mails n'arrivent pas dans vos SPAMS :
Mettre l'adresse email de Sportsregions en liste blanche (spam)
Il arrive que des messages en provenance de Sportsregions (convocations, newsletters, etc) passent dans les spams de certains clients mails, et ce malgré les efforts que nous faisons pour éviter que cela n’arrive. Voici quelques paramétrages à utiliser ou à indiquer à vos membres afin d’ajouter Sportsregions en liste blanche.
Gmail
Il faut indiquer que l'email n’est pas un spam puis ajouter l’adresse dans les contacts sous le nom de Sportsregions (ne pas l'ajouter sous le nom du club / ou d'une personne du club). Les envois suivants ne devraient ainsi plus se retrouver dans les spams.
SFR / Neuf / Numericable
Dans l'interface SFR Mail se rendre dans les paramètres (en cliquant sur la roue crantée en haut à droite). Dans le menu à gauche, il faut cliquer sur "Gestion des indésirables" Dans "Expéditeurs de confiance" il faut ajouter l’adresse email "club@sportsregions.fr".
Yahoo Mail
Interface classique
Dans l’interface classique, il faut passer la souris sur la roue crantée en haut à droite puis cliquer sur "Paramètres". Il faut commencer par vérifier que l’adresse club@sportsregions.fr n’est pas présente dans la liste des adresses bloquées dans la partie "Adresses bloquées".
Il faut ensuite ajouter un filtre pour l’adresse Sportsregions. Pour cela il faut aller dans "Filtres", puis cliquer sur "Ajouter de nouveaux filtres". Indiquez au nom au filtre, puis dans les règles sélectionnez dans "de" comme critère "contient" et indiquer "club@sportsregions.fr" dans la valeur de filtre. Ensuite, dans la partie "Déplacer le message vers ce dossier" il faut choisir "Boite de réception".
Nouvelle Interface
Dans la nouvelle interface, il faut dans la colonne de droite cliquer sur "Paramètres" > "Autres paramètres". Il faut commencer par vérifier que l’adresse club@sportsregions.fr n’est pas présente dans la liste des adresses bloquées dans la partie "Sécurité et confidentialité".
Il faut ensuite ajouter un filtre pour l’adresse Sportsregions. Pour cela il faut aller dans "Filtres", puis cliquer sur "Ajouter de nouveaux filtres". Indiquez au nom au filtre, puis dans les règles sélectionnez dans "de" comme critère "contient" et indiquer "club@sportsregions.fr" dans la valeur de filtre. Ensuite, dans la partie "Choisir un dossier de destination" et dans "Sélectionnez un dossier" choisissez "Boite de réception".
Outlook / Hotmail
Il faut commencer par se rendre dans les spams et si un message de Sportsregions s’y trouve, il faut indiquer que le message n’est "Pas indésirable".
Il faut ensuite cliquer sur la roue crantée dans la barre en noire en haut à droite. Il faut ensuite se rendre, via la liste dans la colonne de gauche, dans "Courrier indésirables". Dans "Expéditeurs autorisés" il faut ajouter "club@sportsregions.fr". Il faut également vérifier que cette adresse ne se trouve pas dans la liste des "Expéditeurs bloqués".